專業(yè)回答
問:下單后什么時候能夠發(fā)貨?
答:正常庫存充足情況下,海日化工承諾白天訂單付款成功后當天內(nèi)發(fā)出,所有訂單不超過48小時發(fā)出。(節(jié)假日除外)
問:購買貴公司的產(chǎn)品需要付運費嗎?
答:凡采購廣州海日化工的清洗劑產(chǎn)品,均可免費送貨上門。
問:貨物采用哪種配送方式?
答:本公司根據(jù)客戶需求選擇最適合的物流方式方法。如有任何問題或特殊配送需求請在下單前咨詢客服020-85690958
問:如何查詢到貨物的快遞情況
答:可聯(lián)系本公司客服,可由本公司幫助查詢物流信息,將會以短信或電話方式告知您,并附上運單號碼方便您隨時根據(jù)快遞單號直接進行查詢
問:關(guān)于快遞驗貨簽收問題
答:當你收到貨物時,盡量在快遞人員在場時當面檢查商品(如果快遞人員堅持先前簽收再驗貨,可以在簽收之后立刻檢查)。請注意貨物是否有破損、滲漏、缺少等現(xiàn)象。如出現(xiàn)以上情況,建議您盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系,并拍照存檔,把照片發(fā)給我們的客服人員,以便我們對物流快遞公司進行追責。
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